Marketing digital: Comece pelo planejamento

O marketing digital é uma estratégia que revolucionou a forma como as empresas divulgam e vendem seus produtos. Além disso, essa modalidade de marketing proporciona uma forma muito eficaz de se relacionar com os consumidores e construir marcas cada vez mais fortes.

Uma estratégia que tem tanto a beneficiar os negócios, porém, não é executada da noite para o dia. Como toda estratégia de sucesso, o marketing digital bem feito começa com um bom planejamento.

Por que fazer um planejamento de marketing digital?

Fazer um planejamento de marketing digital é o primeiro passo para garantir melhores resultados para o seu negócio. Com um plano estruturado é possível organizar o trabalho, facilitar a mensuração e, consequentemente, conquistar mais clientes.

Planejar os passos e ações e acompanhá-los é o que vai diminuir a chance de erros ao longo do caminho. Fazer um planejamento de marketing digital e segui-lo vai fazer a diferença para facilitar a organização, aumentar o foco da equipe de marketing e deixar os resultados mais previsíveis.

Como fazer um planejamento de marketing digital

Agora que já sabemos por que fazer um planejamento de marketing digital, resta colocar a mão na massa. Seguindo corretamente alguns passos básicos qualquer empresa pode estruturar o seu marketing para fazê-lo funcionar de forma inteligente e estruturada. Veja os passos essenciais para elaborar um planejamento de marketing digital:

1. Pesquisa e levantamento de dados

Em primeiro lugar, é preciso fazer uma boa pesquisa. Nesse primeiro momento, o marketing precisa se basear em dados levantados sobre a própria empresa, suas metas, seu mercado e concorrência. Também é nessa etapa que se formam os objetivos da estratégia de marketing digital.

2. Persona e jornada de compra do cliente

Sabendo onde queremos chegar com o planejamento de marketing digital, precisamos pensar nas ações. Antes disso, porém, é preciso estruturar o trabalho com base no público certo e na jornada de compra do cliente.

Criar as chamadas buyer personas é essencial para saber exatamente para quem direcionar as ações de marketing. As buyer personas são representações dos seus clientes ideais, com perfis bem traçados a fim de potencializar a comunicação. Elas são feitas a partir de informações que você consegue levantar sobre seu público-alvo e sobre pessoas que quer atingir com as soluções do seu negócio. Uma boa persona é composta por informações mais básicas como idade, sexo, escolaridade e situação de trabalho do cliente até seus hobbies, ambições e planos de vida.

As personas, ou seus consumidores, vão percorrer uma jornada de compra, que precisa ser bem compreendida para que as ações de marketing sejam desenvolvidas com base em suas etapas. A jornada de compra vai desde o momento de descoberta do consumidor até a decisão que ele toma de comprar ou contratar uma empresa.

Confira neste artigo como desenvolver suas personas e estruturar a jornada de compra do seu negócio. Com essas informações já será possível definir os conteúdos que serão criados, os canais e a linguagem utilizada para fazer o seu marketing.

3. Defina canais e conteúdos

Conhecendo bem seu público-alvo, é hora de pensar no que falar exatamente com ele. Planejar os canais que serão utilizados – blog, redes sociais, email, etc – e o tipo de conteúdo disponibilizado é importante para entrar de verdade na mente do consumidor.

Quem conhece bem o público precisa saber em que redes sociais ele está, se ele prefere uma linguagem mais formal ou informal e se gosta mais de ler ebooks, assistir a vídeos ou de formatos de áudio, por exemplo.

4. Plano de ação, cronograma e orçamento

Sabendo o que fazer, para quem fazer e entendendo a jornada de compra do consumidor, elabore um plano de ação e um cronograma para se trabalhar.

Defina um budget e identifique quanto você está disposto e pode pagar pelas suas ações de marketing digital. Com base no tamanho do seu orçamento, você poderá traçar as ações necessárias para conquistar seus clientes e distribuí-las ao longo de um cronograma. Todas essas etapas devem ser cumpridas com dedicação e organização – elas são decisivas para se conseguir elaborar os conteúdos certos, no tempo e frequência certos para a estratégia funcionar.

4. Não se esqueça da mensuração

Uma das principais vantagens do marketing digital em relação ao marketing tradicional é que ele é muito mais facilmente mensurável. Toda a estratégia pode ser acompanhada de perto no que diz respeito aos gastos financeiros, esforços e claro, resultados.

A mensuração do marketing digital não é só um diferencial, mas um ponto crucial para que a estratégia gere melhores resultados. Acompanhando de perto os indicadores e métricas é possível eliminar erros o quanto antes e melhorar todo o trabalho de forma contínua.

 6. Execute o planejamento e mude quando necessário

Quem chegou até aqui, parabéns e mãos à obra! É hora de executar o planejamento. Nem é preciso dizer que o planejamento só faz sentido e gera resultados quando seguido corretamente.

Além de executar o que foi planejado, o time de marketing deve estar sempre preparado para ajustar o que for necessário na estratégia. O marketing digital é um processo contínuo e que pode – e deve – ser adaptado ao longo do tempo. Se a sua estratégia e objetivos mudarem, se o público-alvo tiver outras necessidades ou se algo não der certo, não tenha medo de adaptar o seu processo.

Precisa de ajuda? Procure especialistas!

Mesmo seguindo nosso passo a passo, fazer um bom planejamento de marketing digital não é tarefa fácil. Planejar a estratégia requer alguns conhecimentos específicos e profissionais com tempo e recursos dedicados a isso. Por isso, nem toda empresa poderá ou precisa assumir esse desafio sozinha. Terceirizar o marketing digital da sua empresa, ajuda a sua estratégia ganhar agilidade. Aposte na experiência de especialistas para que eles ofereçam uma melhor experiência de marketing para seus consumidores.

Quer potencializar sua estratégia de marketing digital? Precisa de ajuda para pensar no seu planejamento de marketing digital? Fale com a gente! Entre em contato com a Motriz e solicite um orçamento.

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